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電子メールでの返答は基本的に、（店舗休業日、特別な事情を除き）３０時間以内にさせていただいております。（店舗休業日等を除き）２〜３日経過しても、「まつもと履物店」からの応答メールがない場合は、当店にメールが届いていない場合が考えられます。
さらに、東京・浅草ひさご通り商店街「まつもと履物店」（和装履物ドットコム）では、ウイルスに感染されているメール、および感染の疑いがあるメール（不明な添付ファイルがあるものなどを含める）について、一括削除を行なっております。万一、お問い合わせをいただいてから１週間以上、当店より返信がない場合は、再度、電子メールをお送りいただくか、電話（東京(03)3841-2461まで）にてお問い合わせをくださいますようお願いいたします。
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